Terms of Service

1. Acceptance of Terms

By installing, accessing, or using the FlatBulk application ("the App"), developed and operated by DevOryx - Ilja Kling ("we", "us", or "our"), you agree to be bound by these Terms of Service. If you do not agree to these terms, please uninstall and discontinue using the App immediately.

2. Service Description

FlatBulk provides tiered volume discounts, product bundles, and mix-and-match quantity break functionality for Shopify stores using native Shopify Functions (WASM) and Theme App Extensions.

3. Subscriptions, Pricing & Free Trial

FlatBulk is offered under transparent flat-rate subscription plans - FlatBulk Basic ($15.00 USD / 30 days) and FlatBulk Pro ($29.00 USD / 30 days) - with a mandatory 14-day free trial for new merchants. No percentage of store revenue is taken ("0% revenue share").

• Billing is managed and processed directly through the native Shopify Managed Billing API.
• You may cancel or uninstall the App at any time during the 14-day free trial without incurring any subscription charges.
• Subscription fees are non-refundable once billed through Shopify, except where required by applicable consumer law.

4. Merchant Responsibilities & Store Conduct

As a merchant utilizing FlatBulk, you are solely responsible for:

• Ensuring the accuracy of your discount tiers, campaign titles, and pricing structures.
• Complying with all applicable local pricing disclosure and promotional advertising laws.
• Testing discount rules and conflict configurations using the built-in Rule Simulator before publishing live promotions.

5. Service Availability & Performance

We strive for 99.9% uptime. Native checkout discount calculations execute directly within Shopify's global edge infrastructure (via WebAssembly Functions), ensuring 0ms latency. However, DevOryx - Ilja Kling is not liable for service interruptions caused by third-party infrastructure outages, network failures, or Shopify platform maintenance.

6. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht / Statutory Warranty

Gewährleistung: Für unsere Dienstleistungen und digitalen Produkte gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches (BGB).

Statutory warranty rights apply to all digital services and subscriptions provided under these Terms in accordance with applicable statutory law.

7. Limitation of Liability / Haftungsbeschränkung

To the maximum extent permitted by applicable law, DevOryx - Ilja Kling shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages resulting from the use or inability to use the service, including lost profits or store downtime. Unberührt hiervon bleibt die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz oder bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung.

8. Vertragssprache & Speicherung des Vertragstextes

9. Anwendbares Recht & Gerichtsstand / Governing Law & Jurisdiction

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von DevOryx - Ilja Kling (Augsburg, Deutschland). Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder der EU hat. Für Verbraucher gelten stets die gesetzlichen Gerichtsstände.

10. Verbraucherstreitbeilegung / Consumer Dispute Resolution

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither willing nor obliged to participate in dispute resolution proceedings before a consumer arbitration board.

11. Contact / Kontakt

For legal inquiries, terms clarification, or notices: